Безопасность платежей

Способы оплаты

На сайте принимается онлайн-оплата банковскими картами платёжной системы «Мир», через сервис T-Pay, а также с использованием Системы быстрых платежей (СБП). Приём платежей осуществляется через защищённый платёжный сервис АО «ТБанк» (tbank.ru).

Как проходит оплата

1. После оформления заказа вы переходите на защищённую платёжную страницу банка-эквайера АО «ТБанк».
2. Реквизиты вашей карты вводятся непосредственно на стороне банка, по защищённому соединению.
3. Мы, как продавец, не получаем, не обрабатываем и не храним полные данные вашей банковской карты.
4. После успешной оплаты вы возвращаетесь на сайт, а заказ поступает в обработку.

Защита конфиденциальных данных

Для обеспечения безопасности передачи данных мы применяем следующие меры:

• соединение с сайтом защищено криптографическим протоколом SSL/TLS (HTTPS) — все передаваемые данные шифруются;
• обработка платежей соответствует международному стандарту безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS, которому следует банк-эквайер;
• для подтверждения операций используется технология 3-D Secure (одноразовый код от банка, выпустившего карту);
• полные реквизиты карты передаются напрямую банку и недоступны продавцу.

Политика информационной безопасности

Интернет-магазин «КрафтБукет» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных и платёжных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, обязанные соблюдать конфиденциальность;
• данные передаются исключительно по защищённым каналам связи;
• платёжные данные не хранятся на серверах магазина;
• обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

Рекомендации покупателю

• Никогда не сообщайте третьим лицам ПИН-код, CVV/CVC-код и одноразовые пароли из СМС.
• Убедитесь, что оплата проходит по защищённому соединению (адрес начинается с https://).
• При возникновении вопросов по оплате свяжитесь с нами по телефону +7 (964) 366-44-26.

Возврат средств

В случае возврата денежные средства перечисляются на ту же карту, с которой была произведена оплата. Порядок и сроки описаны в разделе «Возврат и отмена заказа».