Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Зайцев Илья Эдуардович, ИНН 784223024718, ОГРНИП 322784700359973 (далее — «Оператор»).

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им сайта интернет-магазина «КрафтБукет».

1.3. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователь должен воздержаться от использования сайта.

2. Персональные данные, которые обрабатываются

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем при оформлении заказа и регистрации:

• фамилия, имя (имя, к которому следует обращаться);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки, данные получателя (имя, телефон);
• дата рождения (при добровольном указании в профиле);
• сведения о заказах и истории покупок.

2.2. Оператор также обрабатывает обезличенные данные, автоматически передаваемые при посещении сайта (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, данные систем веб-аналитики).

3. Цели обработки персональных данных

• оформление, исполнение и доставка заказов;
• идентификация Пользователя и связь с ним, в том числе для уточнения деталей заказа;
• ведение личного кабинета и программы лояльности (начисление бонусов, скидок);
• информирование о статусе заказа;
• улучшение качества обслуживания и работы сайта;
• направление рекламно-информационных сообщений — только при наличии согласия Пользователя.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия Пользователя, а также в целях исполнения договора, стороной которого является Пользователь (публичной оферты), в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, любым предусмотренным законом способом, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

5.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (курьерская доставка, платёжный сервис, CRM-система) исключительно в целях исполнения заказа и при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований 152-ФЗ.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Данные могут передаваться:

• платёжному сервису АО «ТБанк» — для проведения безналичной оплаты;
• службе доставки — для исполнения доставки заказа;
• государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

6.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для целей, не связанных с исполнением заказа, без отдельного согласия Пользователя.

6.3. Полные реквизиты банковских карт при оплате не поступают Оператору и обрабатываются напрямую платёжным сервисом по защищённому соединению.

7. Защита персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7.2. Передача конфиденциальной информации осуществляется по защищённому каналу с использованием протокола шифрования SSL/TLS.

8. Сроки хранения

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до отзыва Пользователем согласия. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на e-mail: kraftbuket-spb@mail.ru или по телефону +7 (964) 366-44-26.

9.3. Отзыв согласия направляется в письменной форме на контакты Оператора. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных, за исключением случаев, предусмотренных законом.

10. Файлы cookie

10.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы, авторизации в личном кабинете и анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице.