Публичная оферта

Редакция от 13 августа 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой. Оформляя заказ на сайте, вы полностью и безоговорочно принимаете её условия. Реквизиты продавца указаны в конце документа.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Зайцев Илья Эдуардович (далее — «Продавец») публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») о продаже товаров дистанционным способом, размещённых в каталоге интернет-магазина «КрафтБукет» на сайте крафт-букет.рф (далее — «Сайт»).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящая Оферта является публичной офертой. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ считается оформление и оплата Покупателем заказа на условиях, изложенных ниже.

1.3. Совершая акцепт Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей Оферты, а также с Политикой обработки персональных данных.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров дистанционным способом и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

2. Термины и определения

Продавец — индивидуальный предприниматель, реквизиты которого указаны в разделе 10.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, разместившее заказ на Сайте, либо указанное в качестве получателя товара, либо использующее товары, приобретённые на Сайте.

Товар — букеты, флористические композиции, цветы в срезке, сопутствующие товары (открытки, упаковка, вазы и т. п.), представленные в каталоге Сайта.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Продавец реализует Товары дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, представленным на Сайте посредством фотографий, описаний и цен.

3.3. Продавец информирует Покупателя, что цветы и растения являются природным продуктом. Возможны незначительные отличия готового букета от изображения на Сайте по оттенку, размеру и составу при сохранении общей стилистики, ценовой категории и качества композиции.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо через менеджера по телефону, в мессенджерах или иным доступным способом.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию: имя, контактный телефон, адрес и дату/время доставки, данные получателя, текст открытки (при наличии).

4.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.4. Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения Продавцом и поступления оплаты (при предоплате).

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги. Стоимость доставки рассчитывается отдельно в соответствии с условиями раздела «Доставка и оплата».

5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары. При этом цена уже оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товара производится безналичным способом на Сайте банковскими картами платёжной системы «Мир», через сервис T-Pay, а также с использованием Системы быстрых платежей (СБП). Приём платежей осуществляется через платёжный сервис АО «ТБанк» с соблюдением требований безопасности.

5.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Продавца.

6. Доставка и передача товара

6.1. Способы, сроки, стоимость и территория доставки указаны в разделе «Доставка и оплата», являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

6.2. Доставка осуществляется курьером по Санкт-Петербургу либо самовывозом из салона Продавца по адресу: ул. Лени Голикова, д. 25, к. 2, Кировский район, Санкт-Петербург.

6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.

6.4. В случае отсутствия получателя по указанному адресу в согласованное время Продавец предпринимает разумные попытки связаться с Покупателем. Повторная доставка может быть осуществлена за дополнительную плату.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется передать Товар надлежащего качества в согласованные сроки и в соответствии с оформленным Заказом.

7.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, своевременно оплатить и принять Товар.

7.3. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа при невозможности его выполнения, уведомив Покупателя и вернув уплаченные денежные средства.

8. Возврат и отмена заказа

8.1. Порядок отмены Заказа и возврата денежных средств установлен в разделе «Возврат и отмена заказа», являющемся неотъемлемой частью Оферты.

8.2. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, срезанные цветы и растения относятся к товарам, не подлежащим возврату по причине «не подошёл». Возврат Товара надлежащего качества данной категории не производится.

8.3. При получении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа, если оно вызвано предоставлением Покупателем недостоверных данных.

9.3. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Зайцев Илья Эдуардович
ИНН: 784223024718
ОГРНИП: 322784700359973
Юридический адрес: 195248, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Пороховская, д. 45, лит. а, кв. 267
Адрес салона: ул. Лени Голикова, д. 25, к. 2, Кировский район, Санкт-Петербург
Расчётный счёт: 40802810000004014370
Банк: АО «ТБанк» · БИК: 044525974 · к/с: 30101810145250000974
Телефон: +7 (964) 366-44-26 · E-mail: kraftbuket-spb@mail.ru Политика обработки ПДн Доставка и оплата Возврат и отмена Безопасность платежей

ИП Зайцев Илья Эдуардович · ИНН 784223024718 · ОГРНИП 322784700359973
Санкт-Петербург, ул. Лёни Голикова, 25к2 · kraftbuket-spb@mail.ru